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A ComuNET é uma Operadora de Telecomunicações fundada em 2007.
Ao longo dos anos, nossa base de Clientes cresceu mantendo a qualidade, estabilidade e principalmente o respeito e compromisso que sempre foram o principal objetivo.
Nosso atendimento técnico e administrativo está pronto para atendê-lo em caso de dúvidas ou emergências através de equipes especializadas e treinadas, onde cada cliente é muito importante.
Agora que você sabe um pouco de nós, entre em contato com nossa Central de Atendimento e questione quando poderemos levar uma ótima experiência em Internet até sua casa.
Estamos aguardando seu contato!
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Dúvidas frequentes
Apesar de possuirmos SUPORTE TÉCNICO 24H, abaixo listamos algumas dúvidas mais comuns.
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Meu celular não chega a velocidade contratada, o que devo fazer?
Primeiramente é necessário saber se o celular tem capacidade para receber altas velocidades, pois, dependendo do ano de fabricação, ele pode não conseguir. Após esta verificação, é preciso conectar o celular na frequencia de 5Ghz (também é necessário verificar se o seu celular tem essa capacidade), pois somente esta frequencia de 5Ghz consegue entregar velocidades maiores que 40 mega. E, por último, é necessário conectar APENAS o seu celular no roteador. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco!
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Qual roteador vem com a minha Internet ?
Desde sua fundação, a ComuNET trabalha com o melhor fabricante nacional de equipamentos de telecomunicações: INTELBRAS. Fique tranquilo, sua conexão está em excelentes mãos!
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Por que o sinal do roteador Wi-Fi não chega forte em toda casa ?
Esta é a maior dúvida dos usuários de Internet! O fator mais importante são os obstáculos: como paredes, portas, janelas, etc. Não importa o material, sempre haverá uma diminuição de sinal...
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Como funciona a fibra óptica ?
A fibra óptica é um cabo que possui um filamento de fibra de vidro muito fino, aproximadamente da espessura de um fio de cabelo. O sinal da Internet trafega através deste filamento, utilizando a luz como condução.
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Existe limite de Download e Upload?
Todos os planos da ComuNET não possuem franquia de dados, portanto você pode baixar arquivos e assistir seus vídeos o quanto quiser.
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O pacote oferecido pela Comunet já vem com roteador Wi-Fi?
Sim! O equipamento é disponibilizado em forma de comodato, ou seja, emprestado para nossos Clientes enquanto durar o Contrato conosco.
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Qual o prazo de instalação ?
O prazo pode variar conforme a demanda de instalações. Mas nós trabalhamos com agendamento. Consulte-nos sobre as datas disponíveis!
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Quais as formas de pagamento?
Nossas mensalidades são cobradas através de boleto bancário, podendo serem pagas nas Agências, nas Lotéricas ou Quisques e um exclusivo APP (Android e iOS) onde você também pode realizar pagamentos sem filas e no conforto de seu lar. Por questões de segurança, não recebemos pagamentos em nossa Loja.
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te conecta com uma ampla rede de
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Onde você está?
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Depoimentos
Veja o que os clientes dizem
Luiza Cardoso da Silva
"Gente não tô acostumada com esse negócio de profissional técnico de internet cheiroso e bonito. Eu sempre fui acostumada com os tiozão da Oi. Brincadeiras a parte, vim agradecer pelo atendimento e serviço prestado pelos meninos e por vocês. Equipe técnica ótima, SAC ótimo! Obrigada pela atenção e simpatia. Não é atoa que vocês estão a cada dia mais crescendo e expandindo os negócios. Gratidão pelo serviço prestado pessoal!"
Luiz Pereira
"Estou mega satisfeito com a minha internet, depois que contratei a ComuNET, nunca mais tive problemas de conexão, os funcionários são mega atenciosos, sou assinante desde 02/10/2018, e não pretendo mudar desta empresa. Só tenho a dizer: P A R A B É N S "
Alex Sá
"Estou com a ComuNET a uns anos, e é de longe o melhor provedor da região."
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