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Por que a banda larga Comunet é a melhor internet pra você? A ComuNET é uma Operadora de Telecomunicações fundada em 2007.
Ao longo dos anos, nossa base de Clientes cresceu mantendo a qualidade, estabilidade e principalmente o respeito e compromisso que sempre foram o principal objetivo.
Nosso atendimento técnico e administrativo está pronto para atendê-lo em caso de dúvidas ou emergências através de equipes especializadas e treinadas, onde cada cliente é muito importante.
Agora que você sabe um pouco de nós, entre em contato com nossa Central de Atendimento e questione quando poderemos levar uma ótima experiência em Internet até sua casa.
Estamos aguardando seu contato! Assine já

Dúvidas frequentes Apesar de possuirmos SUPORTE TÉCNICO 24H, abaixo listamos algumas dúvidas mais comuns.

+Meu celular não chega a velocidade contratada, o que devo fazer?

Primeiramente é necessário saber se o celular tem capacidade para receber altas velocidades, pois, dependendo do ano de fabricação, ele pode não conseguir. Após esta verificação, é preciso conectar o celular na frequencia de 5Ghz (também é necessário verificar se o seu celular tem essa capacidade), pois somente esta frequencia de 5Ghz consegue entregar velocidades maiores que 40 mega. E, por último, é necessário conectar APENAS o seu celular no roteador. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco!
+Qual roteador vem com a minha Internet ?

Desde sua fundação, a ComuNET trabalha com o melhor fabricante nacional de equipamentos de telecomunicações: INTELBRAS. Fique tranquilo, sua conexão está em excelentes mãos!
+Por que o sinal do roteador Wi-Fi não chega forte em toda casa ?

Esta é a maior dúvida dos usuários de Internet! O fator mais importante são os obstáculos: como paredes, portas, janelas, etc. Não importa o material, sempre haverá uma diminuição de sinal...
+Como funciona a fibra óptica ?

A fibra óptica é um cabo que possui um filamento de fibra de vidro muito fino, aproximadamente da espessura de um fio de cabelo. O sinal da Internet trafega através deste filamento, utilizando a luz como condução.
+Existe limite de Download e Upload?

Todos os planos da ComuNET não possuem franquia de dados, portanto você pode baixar arquivos e assistir seus vídeos o quanto quiser.
+O pacote oferecido pela Comunet já vem com roteador Wi-Fi?

Sim! O equipamento é disponibilizado em forma de comodato, ou seja, emprestado para nossos Clientes enquanto durar o Contrato conosco.
+Qual o prazo de instalação ?

O prazo pode variar conforme a demanda de instalações. Mas nós trabalhamos com agendamento. Consulte-nos sobre as datas disponíveis!
+Quais as formas de pagamento?

Nossas mensalidades são cobradas através de boleto bancário, podendo serem pagas nas Agências, nas Lotéricas ou Quisques e um exclusivo APP (Android e iOS) onde você também pode realizar pagamentos sem filas e no conforto de seu lar. Por questões de segurança, não recebemos pagamentos em nossa Loja.

A Comunet te conecta com uma ampla rede de Internet Fibra Óptica.

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